“ 酒店业，从非典到新冠，经历了17年的发展，变化是翻天覆地的。社会在不断进步，酒店人更要跟上发展步伐，方能演绎更加精彩！”
01 —
2003年市场整体概况
2003年，非典持续了半年，当时的90后还是孩子和少年；而现在，他们已经成为了战士或者白衣天使，战斗在第一线！ 2003年，只有中石化、中石油进入了世界500强。 2003年，流行的音乐用来播放设备还是MP3，包括ipod 3代。 2003年，手机还是功能机，诺基亚、摩托罗拉、爱立信等只是功能机，还价格不便宜，iPhone还没面世，当时的手机品牌现在只有三星依然屹立，现在几乎是国产智能手机的天下。 2003年，《诛仙》等一大批网络小说横空出世，成为现在电视翻拍网络小说的热门IP。 2003年，房价只有2460元/平方米，大家说价格涨得太快，价格太高了，现在还是这么说！ 2003年，网易、新浪、搜狐才是互联网的大佬，才刚刚盈利！没有出现移动互联网的概念，连O2O都没有，只有互联网冲浪！ 2003年，网易聊天室、新浪UC、QQ聊天室、碧聊、TOM聊等还是很热闹的多人聊天工具，现在已经是直播的天下了。 2003年，马云的日子还很难过，阿里巴巴因为非典全员被隔离，首次执行在家办公，淘宝在非典期间完成了首次上线，飞猪的高祖阿里旅行都还没有成立！ 2003年，腾讯推出了腾讯游戏，上线QQ秀和Q币，注册人数突破2亿，把当时最大的网络游戏平台联众游戏斩于马下！ 2003年，刘强东才第一次听员工说，可以在网上卖自己的产品。 02 — 2003年酒店业 2003年，携程在美国纳斯达克上了市，艺龙也成立不久，开启了中国酒店网络预定的时代，携程平台交易额达到10亿元。 2003年，中国酒店专业招聘网站——最佳东方成立。 2003年，第三次修订后的“星级饭店评定标准”，将“旅游涉外饭店”改为“旅游饭店”，从政策上推动酒店从“友好接待型”往“经济经营型”的转变。 2003年，旅游住宿类产业可以简单的分为星级酒店和招待所！行业报告和评估等都以星级酒店数据为准，当时所谓的经济型酒店，就是指的一、二星级酒店。 2003年之前，基本上除了国企，只有房地产公司才有充足的能力做酒店，酒店投资大部分都是自建物业，最大投资成本是土地和建筑成本，占了酒店投资的80%左右！ 2003年，星级酒店9751家，其中国有酒店5622家；客房99.28万间，床位188.77万张；客房平均出租率56.14%，酒店集中在北京、上海和广东。 2003年，酒店档次数量占比，五星级饭店198家，约占2%，四星级饭店727家，约占7.5%，三星级饭店3166家，约占32.5%，二星级饭店4864家，约占50%，一星级饭店796家，约占8%。 2003年，中国酒店业集团公司20强，依次是： 1、锦江国际酒店管理公司，2、六洲酒店有限公司，3、万豪国际集团，4、香格里拉酒店集团，5、建国国际酒店管理有限公司，6、雅高集团，7、喜达屋酒店度假村管理有限公司，8、东方酒店管理有限公司，9、新亚酒店管理有限公司，10、凯莱国际酒店有限公司，11、如家和美酒店管理有限公司，12、康年国际酒店集团，13、豪生酒店管理有限公司，14、中旅饭店有限公司，15、希尔顿总公司，16、华天国际酒店管理公司，17、凯悦国际，18、美国最佳西方国际集团，19、开元旅业集团，20、香港中旅酒店管理有限公司。 2003年，经济型连锁酒店刚刚萌芽，锦江之星最早成立，但尚未发力；鼠标+水泥的酒店模式，在携程萌芽，从如家开始！ 2003年，携程四君子之一的季琦刚创立如家1年，孙坚还在百安居任职！ 2003年，汉庭还没创立，季琦被竞业协议隔离在酒店行业2年，那一年，7天连锁酒店创始人郑南雁还在携程担任高管，黄德满的真正意义上第一家维也纳酒店（福华店）还在装修中！
03 —
2020年酒店业
现在的酒店业，是大数据的时代，是移动互联网的时代，也是资本的时代，也是多样化的时代。
现在的酒店业，锦江国际酒店集团依然是国内酒店集团的第一，国家资本的力量够强大；锦江国际集团率先正对疫情防控进行全国支援，提供给政府使用和援助酒店156家。
现在的酒店业，新品牌层出不穷，而又城头变幻大王旗。黄德满创建的维也纳卖给了锦江国际，郑南雁创建的7天连锁和升级后的铂涛酒店集团卖给了锦江国际，之后买进法甲俱乐部又高价卖出，又投资搞起了足球学校；季琦升级了汉庭酒店做起了华住集团，收购了吴海创建的桔子水晶酒店。
现在国内酒店集团规模前20位排名：1、锦江国际酒店集团；2、华住酒店集团；3、首旅如家酒店集团；4、格美酒店集团；5、尚美生活集团；6、都市酒店集团；7、东呈国际集团；8、住友酒店集团；9、上海恭胜酒店管理有限公司；10、开元酒店集团；11、亚朵生活；12、逸柏酒店集团；13、富力集团；14、万达集团；15、银座旅游集团；16、碧桂园酒店集团；17、中国中旅酒店集团；18、雅斯特酒店集团；19、南京金陵酒店管理公司；20、石家庄国大酒店。
现在的酒店业，连锁酒店品牌规模前20位排名：1、如家酒店；2、汉庭酒店；3、7天酒店；4、维也纳酒店；5、格林豪泰；6、锦江之星；7、尚客优连锁酒店；8、都市118；9、城市便捷；10、全季酒店；11、莫泰酒店；12、丽枫酒店；13、99旅馆连锁；14、布丁酒店；15、亚朵酒店；16、都市花园；17、俊怡连锁酒店；18、锦江酒店；19、海友酒店；20、碧桂园酒店。
现在的酒店业，几乎所有酒店都跟OTA合作，仅网上预定平台的年度佣金水平，就达到了530亿元；而携程通过资本的力量，依然遥遥领先，但美团点评、飞猪、同程艺龙、Booking等企业的逐步崛起，也给携程带来巨大压力。
现在的酒店业，基于OTA而衍生出来的OTA平台的代运营公司、培训公司也百花齐放，帮助合作酒店在携程、美团、飞猪上获取更多的优质订单！
现在的酒店，已经不再踊跃的参与星级酒店评定，甚至愿意摘星不挂星，一切以经济经营收益为目标！
现在的酒店业，根据盈蝶咨询相关报告，全国15间客房以上酒店数量达到34万多家，客房数量1685万多间，如果加上民宿等15间以下泛住宿类设施，总量达到48万余家，1816万多间客房，大约是2003年的50倍规模。
现在的酒店业档次分布，豪华（5星级）酒店客房数量约110万间，高档（4星级）酒店客房数量约196.4万间，中档（三星级）酒店客房约259万间，经济型（二星及以下）酒店客房数量约1120.4万间。
现在的酒店业，按客房数量总数，以城市为单位，排名前10位的是北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、西安、杭州、武汉和长沙。这10个城市的住宿类平均规模，上海最大，平均74间，重庆最少，平均仅40间。
04 —
未来市场及酒店业趋势
（1）在疫情期间，为了防止疫情的扩散，相应政府的号召，宅在家中，在这种宅生活的基础上，看一下未来哪些行业将顺势爆发：
电商，短视频，游戏，线上教育，知识付费等线上项目，将遇到空前的发展机遇，乃至会井喷。
无人零售、无人餐饮、无人机配送等高科技行业会强势崛起，未来的服务业里没有服务员。
服各种配送平台和上门服务平台，比如蔬菜配送，定制化餐饮配送，清洁/保姆/搬家等各种上门服务。
线上办公软件，尤其是能够实现个体协同的办公软件，是未来的趋势，工作不再受地理空间限制。
家用办公家具，家用娱乐设备，个体崛起的时代，未来将有越来越多的人在家里办公，远程办公。
同城物流，跑腿服务等，未来的人会变的越来越来懒，越来越独立，越来越不喜欢跟人接触。
私人医生，私人心理医生，以及各种线上咨询服务，未来将有越来越多的人心理需要抚慰；
VR/AR等场景体验类项目，将再次受到关注，再加上5G的成熟，其应用方面会加快进展，虚拟世界，将一步步的变成现实世界。
各种能够深入社区的项目，包括乡村，帮助社会进行网格化管理的项目。
医药健康，养生保健行业继续保持高昂的增长势头，人们挣得钱更多的用于购买健康，包括身体和心理健康。
可以肯定的是：在线上和线下的博弈中，本来就占上风的线上，这次又占了一次上风。
就像《圣经》里的那句话：“凡有的，还要加倍给他使他多余；没有的，要把他剩下的也夺走。”
但我坚信的是：一切偶然背后都是必然，这只黑天鹅将使“线上”可以彻底改造“线下”，从而彻底走上融合，中国商业面临一次结构重组，从而走向真正的升级！
（2)首先新冠状病毒疫情会比非典时期更快的控制住，将在更短的时间恢复正常的经营状态，经历了生死威胁的人们，将更加珍惜生活，享受生活！
现在的酒店业，虽然一线城市的酒店规模依然居于前列，但全国大部分酒店已经下沉分布到2、3、4、5线城市。
现在的酒店业，更多更具个性化的酒店已经开始发力，比如电影主题的游戏酒店，也已经获得风险投资，比如智能化的晗月酒店，也已初见规模，无人酒店、无人餐饮已成趋势。
未来的酒店，随着人们生活提高和旅游市场增加，酒店需求仍然巨大，酒店投资规模仍将加大，中高端酒店投资将持续增长，高端豪华酒店也将逐渐提升。经济型酒店将更多下沉到4、5线城市，部分将转型升级到中档酒店。
未来的酒店，随着个性化的需求，酒店也将更个性化，不再是以前的仅仅是看装修豪华、服务殷勤、配置齐全，而是根据用户定位精准画像，更细化客户类型，从功能和文化上更加匹配客户需求。
未来的酒店，科技和文化植入会更多，装修装饰上，更讲求个性和文化需求，在设施设备上，更讲究更舒适的功能体验！
未来的酒店将会向着康养酒店发展，特别是度假酒店、温泉酒店，将会与大健康产业融合,成为人们休闲养老的栖身地！
未来的餐饮业及酒店餐饮，外卖份额将会越来越多，要为外卖餐饮做好充分的准备，做好提前规划和策划！
未来的酒店，百花齐放，百鸟争鸣！
未来的酒店，赢在创新，赢在服务！
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