“对那个时候的回忆,
永远鼓舞人在新的情况下,
做出些意志坚强的果敢决定。”
——作家·柳青
出自小说:《创业史》
新冠后不一样的春节
再没有一个春节和长假,像这个庚子年春节让中国人焦虑和五味杂陈,2月3日,一些城市在忐忑中开始上班,更多人还被建议继续宅在家里。
往年这个时候,是干洗店的旺季了,春节期间走亲访友,很多衣物脏了会送洗过来,而现在大街小巷门可罗雀。
开张的一些干洗店也是关着门处理节前遗留下来待处理的衣物,因为不着急上班,节前送过来的衣物,顾客也不急于来取。
尽管加油声不绝于耳,但生意实打实下降了,春节之后的一个月的生意,从前要抵平常月份3个月的业务量的,原本的旺季不见了。
此次新冠发生在美国的逆全球化、全球保守主义盛行之时,可以预见的是,新冠状对经济会有一定影响。
第一,消费受到很大冲击。
第二,基建、地产等用工密集的行业影响明显。
第三,中小企业需要克服更多困难。
干洗行业不会独善其身
具体到干洗行业而言,其作为一个民生行业,与经济形势息息相关,这次新冠对行业的短中期影响会体现在以下几个方面:
第一,顾客的消费能力和意愿会下降。
经济下行的压力下,老百姓的钱袋子会看得更紧,大额充值办卡会变少,可洗可不洗的衣物会选择将就,不送洗衣店了。
第二,干洗店转让的案例将会更多。
干洗店之前的收入支出模型大多是刚好相抵,根据生意好坏给自己”发“多一点或者少一点的工资,2-4月这个传统旺季收入的锐减会导致更多的店主入不敷出,心生去意。
第三,对洗衣门店的运营提出了更高的要求。
透明消费,健康洗衣的概念将会横贯2020年,店主要使用84,早晚擦拭门店所有区域,并加强通风;同时匹配健康洗衣的需求改善洗衣能力,提高运营水平,建立良好消费体验。
所谓危机,危中有机,干洗店可以考虑从以下方面入手,用自己的智慧,破局2020。
干洗店该如何面对
从昨天开始,洗衣匠团队广泛和业内人士交流,听他们对这困局的应对之策,有下面一些观点,或能对你有所助益:
第一,别人跑路我进攻。
提到会有更多门店熬得艰难可能转让时,有店主提出,越是对手撤退,我越要进攻,一个门店萌生去意,他的服务就会打折扣,这个时候,我应该加强服务,就能“捡漏”。
第二,变坐商为行商。
顾客消费意愿可能会降低,但顾客用于干洗的钱本来就不多,消费能力其实还是在,我以后不能等客上门了,我要主动出击,开展到家服务,而且要更多的用电子优惠券的方式提醒顾客。
第三,把健康洗衣落到实处。
健康洗衣,干洗店其实一直在提,但落到实处的不多,面店乱糟糟,洗好的衣物堆积如山,收到的衣物一锅洗,消毒措施是摆设.....细算起来,干洗店可以改善的地方有很多,如果借这个机会,把健康洗落到实处,让顾客可以加以体验,对自己的运营能力反过来是一种提升。(转自优秀企业洗衣匠,冒犯告知删除)
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