当洗衣淡季的时候……
我会搞好卫生工作,让洗衣生产车间,360度无死角保持干净整洁。连植物的叶子也擦一次,把柜面擦干净,早上10点前,下午5点后做一次,时刻保持店面整洁,让每一个进店的客人,随时感受高档品牌的洗衣环境。
当洗衣淡季的时候……
我会考察城市洗衣品牌优劣之处,提前掌握一手信息给店长,让店长对下一年的洗衣策略调整,做好应对措施。
当洗衣淡季的时候……
我会去参加各种培训技术,让自己的羽翼更加丰满,为顾客提供更高更好的洗衣服务;
当洗衣淡季的时候……
我会将老客户与大客户进行有效分类,非常清晰的将那些需要上门服务的客人、需要单独干洗的客人、需要加急的特殊客人,进行有效的分类。
当洗衣淡季的时候……
我会非常不安分,发展第三渠道,通过抖音、微信、彩信或者微博,从新媒体角度主动发图吸引客人。
当洗衣淡季的时候……
我喜欢竟争不比拼,将能力好坏的店员平等分配两个组,看看两班队员在有限时间内,谁在营业额、售卡数、收衣量、水电耗等数据较高,时刻保持团队的竞争动力。
当洗衣淡季的时候……
为了完成洗衣目标,要求每个前台人员,都会去讲解洗衣流程与洗衣卡的销售卖点,以及顾客的需求动机等,深度熟练本店服务知识才能留住客人。
当洗衣淡季的时候……
我会拿出《洗衣店标准化运营手册》一起跟大家学习交流,从理论到实际收衣服务操作,从前台到后天各个岗位,来促进提升同事的专业知识和视野。
当洗衣淡季的时候……
我会组织我的小伙伴们,搞一个轰轰烈烈的夏令营活动,让辛苦的福娃们回归大自然的怀抱,体验生活绿色的美好!通过夏令营活动,来促进增加团队的凝聚力与竞争力!
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